Je vous présente mes blogs

Avant de vous conter quelles ont été mes aventures, mes réussites et mes galères, lors de la création de mes deux blogs, je vais commencer par vous les présenter : Ami Client, et Entre nous et nos Ancêtres.

Ami Client

C’est mon blog professionnel. J’ai choisi ce titre car je suis convaincu qu’on peut faire un parallèle pertinent, et efficace, entre relation client et amitié. J’ai exprimé ma conviction dans mon deuxième article.

Je propose sur le site mes services en tant que consultant en Relation Client (GRC, ou CRM en anglais), dans des domaines variés, qui vont de la satisfaction Client à l’efficacité commerciale, en passant par une présence efficace sur le Web.

Grumpy Chicken, by ursulav - Deviant'Art

Grumpy Chicken, by ursulav - Deviant'Art

J’aborde sur le blog différents sujets :

  • l’actualité de la Relation Client, au sens large, avec notamment une veille, sur les sujets intéressant les PME, TPE et créateurs d’entreprise.
    J’ai par exemple abordé dans mes derniers articles l’offre « Mon Entreprise En Ligne » (MEEL) de  Google, ainsi que la nouvelle « marque France », le label « origine France garantie« .
  • des conseils pour les PME, TPE et créateurs d’entreprise, qui veulent mettre en oeuvre une relation client d’excellence, gage de développement et de pérennité de leur entreprise.
    J’ai ainsi démarré une série d’article, pour répondre à une question cruciale que se posent encore beaucoup d’entreprises : être, ou ne pas être sur le Web ?
  • je traiterai aussi des différents outils et ressources utiles pour créer une relation client optimale.

Entre nous et nos Ancêtres

Le blog de mon épouse Tatiana, généalogiste professionnelle. Elle y propose ses prestations de recherches généalogiques.

Mais comme la généalogie est d’abord affaire de partage, elle a tenu à créer sur son site un blog. J’adore y apporter ma contribution.

Le blog aborde de nombreux sujets :

Enfin, une question importante : pourquoi cette illustration ? Pas de raison… 😉

A bientôt sur le blog, pour mes premières aventures de créateur de blog, devenu passionné !

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